توجه به مشتری مفهومی جدید نبوده بلکه این مفهوم سال‌ها پیش در ۱۹۵۴ توسط پیتر دراکر نیز معرفی شده است. او معتقد است اساس وجودی هر سازمانی مشتری است و این مشتریان هستند که قلب تپنده هر صنعتی میباشند.
سامانه نظر سنجی از مشتریان، راهکاری جهت دنبال کردن و بررسی رضایتمندی مشتریان به منظور افزایش کیفیت محصولات، خدمات و ارتقاء پاسخگویی می باشد. از این رو خواهشمند است نظرات ارزشمند خود را برای برنامه ریزی های آتی به شرکت آرمان نورافروز هدیه نمائید.